Az értékesítés feltételei

Az ezen az oldalon található informális tartalom és képek a Julien Martre által képviselt SARL Boèmia tulajdonát képezik, ahogyan az összes kapcsolódó jog is. A szövegek vagy fényképek teljes vagy részleges reprodukálása rendszeresen a SARL Boèmia engedélyéhez kötött.

A bemutatott termékek terápiás javallatai mind a „bibliográfiai források” oldalon feltüntetett könyvekből származnak. A SARL Boèmia semmilyen körülmények között nem tehető felelőssé ezekért a javallatokért. Az illóolajok és az ezen az oldalon értékesített aromás és gyógynövényeken alapuló bármely termék helyes használata a vásárló felelőssége, akinek először orvosi tanácsot kell kérnie.

1 – A feltételek elfogadása

A vásárló elismeri, hogy a megrendelés leadásakor elolvasta az ezen az oldalon meghatározott különleges értékesítési feltételeket, és kifejezetten kijelenti, hogy azokat fenntartás nélkül elfogadja.
A jelen általános értékesítési feltételek szabályozzák a SARL Boèmia és a vásárló közötti szerződéses kapcsolatot, és mindkét fél fenntartás nélkül elfogadja azokat. Ezek az általános értékesítési feltételek elsőbbséget élveznek bármely más dokumentumban szereplő bármely más feltétellel szemben, kivéve, ha ettől előzetesen, kifejezetten és írásban eltérést engedélyeztek.

2 – Termékek

A Boèmia SARL tulajdonát képező és szerzői jogvédelem alatt álló, a termékeket illusztráló fényképek nem képezik a szerződés részét. A Boèmia SARL nem tehető felelőssé az esetleges hibákért.

3 – Rendelés

Az online rendelést leadni kívánó ügyfél a SARL Boèmia weboldalán erre a célra rendelkezésre álló bármely eszközzel fizet. A megrendelés leadását követően a SARL Boèmia vállalja, hogy a megrendelést a lehető leghamarabb elküldi. A SARL Boèmia fenntartja magának a jogot, hogy törölje azon vásárló bármely megrendelését, akivel egy korábbi megrendelés kifizetésével kapcsolatban vita merült fel. A vevő által a megrendelés felvételekor megadott adatok a vevőre nézve kötelezőek: a címzett adatainak hibás megfogalmazása esetén az eladó nem tehető felelőssé a termék kiszállításának lehetetlenségéért.

4 – Szállítás

A megrendelés visszaigazolását követően a SARL Boèmia vállalja, hogy a vevő által megrendelt referenciákat legfeljebb 10 napon belül leszállítja a fuvarozójának. Ez a fuvarozó szerződésben vállalja a SARL Boèmia-val, hogy a megrendelést a vevő által megadott címre szállítja.
A Franciaország kontinentális részén kívülre történő szállítás esetén a vevő vállalja, hogy megfizeti a termékek behozatalára vonatkozó összes adót, vámot, hozzáadottérték-adót és minden egyéb adót, amely a megrendelés átvétele szerinti ország törvényei szerint esedékes. A SARL Boèmia vállalatnál leadott valamennyi megrendelés az ügyfelek személyes használatára szól. A vásárlóknak vagy a termékek címzettjeinek tilos a termékek egészét vagy egy részét továbbértékesíteni. A SARL Boèmia elutasít minden jogi felelősséget, ha az ügyfél elmulasztja az adófizetést.
A szállítás az ügyféllel egyeztetett határidőn belül történik a terméknek közvetlenül a megadott címzettnek, vagy távollét esetén az ügyfél által meghatalmazott más személynek történő átadásával. Az esetleges késedelem nem jogosítja fel a vevőt kártérítési igényre.
Az Európai Unión belüli kézbesítéseket a La Poste in colissimo suivi Europe végzi a megrendelő aláírása ellenében; az Európai Unión kívüli kézbesítéseket a nemzetközi posta végzi a megrendelő aláírása ellenében.
Műszaki termék esetén a vásárlónak különös gondossággal kell ellenőriznie, hogy a leszállított készülék megfelelően működik-e, és el kell olvasnia a mellékelt használati utasítást.
Nyilvánvaló hiba esetén a vásárlót a jelen dokumentumban meghatározott feltételek szerint visszavételi jog illeti meg.
A háború, a lázadás, a tűz, a sztrájk, a baleset és a beszerzés lehetetlensége vis maiornak minősül, amely mentesíti az eladót a szállítási kötelezettsége alól. Az áruk szállítása mindig a címzett kockázatára történik. Érkezéskor mindig ellenőrizze a csomagot. Hiány vagy sérülés esetén 48 óra áll rendelkezésére, hogy a fuvarozónak fenntartásokat tegyen.
A rendelkezésre állás miatt előfordulhat, hogy a megrendelés több részletben kerül kiszállításra a vevőnek. Ebben az esetben az ügyfél csak egyszer fizeti a szállítási költségeket. Ha az ügyfél 2 szállítási helyszínt igényel, akkor 2 megrendelést kell leadnia, a kapcsolódó szállítási költségekkel együtt.

5 – Visszavonás

Az ügyfélnek a tételek átvételétől számított 14 nap áll rendelkezésére a visszavételre. Csere vagy visszatérítés esetén az új termék(ek)et eredeti csomagolásban, sértetlenül, a tartozékokkal, használati utasításokkal és dokumentációval együtt kell visszaküldeniük az alábbi címre:

Julien Martre
Boèmia SARL
17 hameau de requi 11220 Montlaur
Franciaország

Az elállási jog gyakorlása esetén a SARL Boèmia köteles a vásárló által kifizetett összegeket téríteni, az áru visszaküldésének költségei kivételével. Ebben az esetben a visszatérítésre legfeljebb 15 napon belül kerül sor.

6 – Árak

Az árak euróban értendők.
A termék ikonjain feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítást.
A megrendelés visszaigazolásában feltüntetett ár a végleges ár, minden adót és ÁFA-t is beleértve Franciaország és az Európai Unió országai esetében. Ez az ár tartalmazza a termékek árát, a termékek kezelésének, csomagolásának és tartósításának költségeit, a szállítási és üzembe helyezési költségeket.

7 – Fizetés

Az ügyfél által érvényesített megrendelés csak a megrendelés összegének kifizetése után válik érvényessé. A SARL Boèmia fenntartja továbbá a jogot, hogy visszautasítsa az olyan vásárló megrendelését, akivel vita van.

8 – Viták

A jelen szerződés a francia jog hatálya alá tartozik. A SARL Boèmia nem vállal felelősséget semmilyen anyagi, nem anyagi vagy fizikai kárért, amely az eladott termékek hibás működéséből vagy helytelen használatából eredhet. Ugyanez vonatkozik a gyártók által a termékeken végrehajtott módosításokra is. A SARL Boèmia felelőssége mindenesetre a megrendelés összegére korlátozódik, és nem vonható felelősségre olyan egyszerű hibákért vagy mulasztásokért, amelyek a termékek bemutatása során tett minden óvintézkedés ellenére előfordulhatnak.
A jelen szerződés alkalmazása során felmerülő nehézségek esetén a vásárlónak lehetősége van arra, hogy minden jogi lépés előtt békés megoldást keressen, különösen az ágazat szakmai szövetségének, fogyasztói szövetségének vagy bármely más, általa választott tanácsadónak a segítségével. Felhívjuk figyelmét, hogy a békés megoldás keresése nem szakítja meg a jogi garancia „rövid időtartamát”, sem a szerződéses garancia időtartamát. Általános szabályként és a bíróságok értékelésétől függően a szerződéses garanciára vonatkozó rendelkezések betartása azt feltételezi, hogy a vevő teljesíti az eladóval szemben vállalt pénzügyi kötelezettségeit.
A panaszokat vagy jogvitákat mindig figyelmes jóindulattal fogadjuk, és mindig jóhiszeműséget feltételezünk azokkal szemben, akik veszik a fáradságot, hogy elmagyarázzák helyzetüket. Vita esetén a vevő először a vállalathoz fordul, hogy békés megoldást találjon.

9 – Garancia

A SARL Boèmia garantálja, hogy minden általa kiválasztott termék a francia biogazdálkodási előírásoknak megfelelően tanúsított ökológiai termesztésből származik. A SARL Boèmia úgy döntött, hogy termékeit az ECOCERT jelöléssel látja el. A SARL Boèmia garantálja termékei ökológiai minőségét. Az Ecocert tanúsítási tanúsítványok, valamint az illóolajok kemotípusainak elemzései kérésre rendelkezésre állnak. A vásárlónak figyelembe kell vennie a DDM minimális minőségmegőrzési dátumokat.
A SARL Boèmia minden esetben nem vállal felelősséget az átvevő ország hatályos előírásainak és jogszabályainak be nem tartásáért. A SARL Boèmia felelőssége rendszeresen a kérdéses termék értékére korlátozódik, az értékesítés időpontjában érvényes értékre, és mindezt a terméket előállító márkával vagy céggel szembeni bármilyen jogorvoslati lehetőség nélkül.
A vásárló minden esetben részesül a kilakoltatás és a rejtett hibák jogi garanciájában (a Polgári Törvénykönyv 1625. és következő cikkei). Feltéve, hogy a vevő bizonyítja a rejtett hibát, az eladó köteles jogszerűen kijavítani minden következményt (a Polgári Törvénykönyv 1641. és következő cikke); ha a vevő bírósághoz fordul, akkor ezt a rejtett hiba felfedezésétől számított „rövid határidőn” belül kell megtennie (a Polgári Törvénykönyv 1648. cikke). Az ügyfélszolgálattal kapcsolatba léphet: a hét 6 napján (hétfőtől szombatig bezárólag) a 06.71.10.54.52-es telefonszámon vagy a boemia@outlook.fr e-mail címen (válasz 72 órán belül).

10 – Jogi információk

A távértékesítés céljából gyűjtött személyes adatok kötelezőek, mivel ezek az adatok elengedhetetlenek a megrendelések feldolgozásához és kiszállításához, a számlák és a garanciális szerződések elkészítéséhez. Ezen adatok megadásának elmulasztása a megrendelés érvénytelenítését eredményezi. A francia adatvédelmi törvénynek (Loi Informatique et Libertés) megfelelően az ügyfelekre vonatkozó személyes adatok feldolgozását bejelentették a francia adatvédelmi hatóságnak (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL). Az ügyfélnek joga van (az 1978. január 6-i törvény 34. cikke) a rá vonatkozó adatokhoz való hozzáféréshez, azok módosításához, helyesbítéséhez és törléséhez, amelyet a SARL Boèmia céghez fordulva gyakorolhat. A SARL Boèmia vállalja továbbá, hogy sem ingyenesen, sem fizetés ellenében nem adja át harmadik félnek ügyfelei elérhetőségi adatait. További információ: RGPD (link)

Kiskorúak: az 1959. január 7-i 59-107. számú rendelet és az 1974. július 5-i 74-631. számú törvény értelmében tilos alkoholt árusítani 16 éven aluliaknak. A SARL Boèmia-tól bort, sört vagy bármilyen alkoholtartalmú italt rendelő személy ezért vállalja, hogy a rendelés időpontjában legalább 16 éves. Az alkoholfogyasztás veszélyes az egészségre. Kérjük, hogy mértékkel fogyassza.